TÜRSAB’TA DİJİTAL DEVRİM: ACENTALAR YAPAY ZEKA DESTEKLİ DÖNÜŞÜME HAZIRLANIYOR

Hacıalioğlu, “Dijital devrim hız kesmiyor. Online rezervasyon platformlarını ve yapay zeka araçlarını benimseyen acentalar, ciroda ve kârlılıkta rakiplerini geçiyor. Biz bu farkı kapatacağız” diyerek, seçimi kazanır kazanmaz dijital devrimi başlatacaklarını söyledi.

“BU BİR TEKNOLOJİ MESELESİ DEĞİL, HAYATTA KALMA STRATEJİSİ”

Pandemi sonrası toparlanmada dijital altyapının belirleyici rol oynadığını vurgulayan Hacıalioğlu, TÜRSAB’ın dijital dönüşüm projesinin bu altyapıyı tüm acentalara kazandırmayı hedeflediğini belirtti.

Statista ve Skift Research verilerine atıfta bulunan Hacıalioğlu, dijitalleşen acentaların satış hacminde yüzde 50’ye varan artış yaşadığını, offline çalışanların ise yüzde 15 ciro kaybıyla karşı karşıya kaldığını söyledi.

“Her acentemize gerekli dijital eğitimleri vereceğiz. Bu, sadece bir teknoloji değil; aynı zamanda hayatta kalma meselesidir” dedi.

KÜRESEL PAZARDA DİJİTAL ÜSTÜNLÜK ZORUNLU

Hacıalioğlu, dijital olarak geri kalmış acentaların küresel pazarda büyüme sürecine mutlaka dahil edilmesi gerektiğini vurguladı:
“Dünyada çevrimiçi kanallar 654 milyar dolarlık turizm hacminin yüzde 69’unu elinde tutuyor. Geleneksel acentaların payı ise yalnızca yüzde 21-26 arasında kalıyor. Biz, 12 ay turizm ülkesi olmanın avantajını dijitalleşme ile birleştirerek bu tabloyu değiştireceğiz.”

KÂRLILIKTA YÜZDE 35’E VARAN AVANTAJ

Dijitalleşmenin maliyetleri dönüştürdüğünü, müşteri bulmayı kolaylaştırdığını ve kârlılığı artırdığını vurgulayan Hacıalioğlu, “Geleneksel yöntemlerle çalışan acentalar kârlılıkta yüzde 10-15 geride kalıyor. Yerinde eğitim programları, dijital entegrasyon ve bölgesel temsilciliklerimizle bu farkı kapatacağız” dedi.

YENİ PAZARLARA DİJİTAL ERİŞİM

Sosyal medya ve mobil araçların seyahat kararlarında yüzde 89 oranında etkili olduğunu belirten Hacıalioğlu, rezervasyonların yüzde 48’inin bu kanallardan geldiğine dikkat çekti.

“Mobil rezervasyonlar ve sürdürülebilir turizm trendlerini yakalayan dijital acentalar yüzde 70 başarı oranına ulaşırken, gelenekseller yüzde 40’ta kalıyor. TÜRSAB olarak dijital dönüşüm, niş hizmetler, destinasyon markalama ve acentalar arası dijital ağ projeleriyle yeni pazarlara açılacağız” diye konuştu.

“DİJİTALLEŞME ARTIK LÜKS DEĞİL, ZORUNLULUK”

TÜRSAB’ı fabrika ayarlarına döndürürken geleceğin dijital devrimine entegre edeceklerini vurgulayan Hacıalioğlu, sözlerini şöyle tamamladı:

“Gerçek Değişim vizyonumuz, lafta kalmayacak. Acentalarımızın yaşadığı tüm zorlukları biliyoruz; bekleyecek zaman yok. Dijitalleşme artık lüks değil, zorunluluk. Çünkü fırsatlar sonsuz.”